「海中靈魂」阿卡西紀錄解讀服務契約
甲方為海中靈魂（個人經營），經營者李東翰。
乙方為本次預約申請表所載之服務使用者，姓名與聯絡資料以該申請表記載為準。
第1條
一、甲方之基本資料如下：
（一）名稱：海中靈魂（個人經營）。
（二）經營者姓名：李東翰。
（三）統一編號：無（甲方現為個人接案，未辦理稅籍登記）。
（四）營業處所：無實體營業處所，所有服務均以線上方式提供。
（五）客戶服務電子郵遞：sips41101@gmail.com。
（六）客戶服務通訊軟體：LINE，帳號 @457sucqh。
（七）申訴管道：前二款之電子郵遞或通訊軟體帳號。
二、乙方之姓名、聯絡方式及於預約表單填載之內容，以乙方提出預約申請時所填載者為準；乙方並得隨時以第一項第五款、第六款之方式請求查詢或更正。
三、本服務之基本資料如下：
（一）服務名稱：阿卡西紀錄解讀服務。
（二）服務網址：https://dolphin-and-soul-donghan.onrender.com/（甲方官方網站）。
（三）品牌名稱：海中靈魂（尚未註冊商標）。
四、甲方未委由第三人提供本服務。金流、視訊會議及通訊軟體服務，由各該服務提供者依其與乙方間之約定提供，非屬本契約之給付內容。
第2條
一、甲方於預約頁面以彈窗提供本契約全文，並提供服務條款與隱私權政策之網頁閱覽連結，使乙方於提出預約申請前得完整閱讀及留存。
二、前項審閱期間自乙方取得本版本契約全文時起算，至少三日。乙方可先提出預約申請。甲方於審閱期間屆滿後再次確認可提供之時段，並通知乙方付款；期間屆滿前不要求付款，不確認本契約成立。乙方可依自己的步調繼續審閱。
三、甲方未依第一項規定提供契約全文者，本契約之定型化契約條款不構成契約之內容。但乙方得主張該條款仍構成契約之內容。
四、乙方於預約頁面點選我同意按鈕，表示同意本契約及隱私權政策。甲方應保存乙方取得條款全文及點選同意之紀錄（含時間戳記）至少二年。
五、本契約之附件如下，並均為本契約之一部分：
（一）預約與取消規則。
（二）隱私權政策。
第3條
一、甲方提供之服務項目、內容、期間及費用如下：
- 單次阿卡西紀錄解讀
內容 一對一，不分主題，含會後解讀報告一份
期間 五十分鐘
費用 新臺幣 1,600 元
- 生命創作實驗室
內容 一對一體驗，結合阿卡西素材與生命故事創作，含個別指引及會後解讀報告一份
期間 五十分鐘
費用 新臺幣 2,980 元
- 阿卡西感情探索與界線實作班
內容 為期四週之一對一練習，含情境演練及個人界線計畫
期間 四週，每週一次，每次至少六十分鐘，必要時經雙方同意得延長至一百二十分鐘，不另收費；四週合計不低於二百四十分鐘
費用 新臺幣 6,800 元
- 阿卡西感情自我探索包
內容 自我整理之引導與練習教材
期間 上架後另行公告
費用 上架後另行公告
二、前項各服務之進行流程如下：開啟紀錄、收取開場訊息、與乙方進行問答及回饋，並於會後製作解讀報告。
三、阿卡西紀錄為甲方使用之方法論與工作架構。甲方依第一項所負之給付義務，為於約定時間內提供前項流程之對話、依第一項所定之期間提供服務，及於會後交付解讀報告。甲方不負給付特定靈性成果、健康改善、感情復合、財務結果或人生方向實現之義務。
四、阿卡西感情自我探索包於上架前不接受預約。生命創作實驗室及阿卡西感情探索與界線實作班之實際進行時間，如於預約時尚未確認者，乙方得隨時取消並請求全額退費。
五、阿卡西感情探索與界線實作班之四週，自首次上課日起算，原則上每七日一次；雙方得合意調整，但全部課程應於首次上課日起八週內完成。逾八週未完成者，未完成部分視為已提供，不另退費。但因甲方之事由致未能完成者，不在此限。
第4條
一、甲方不提供醫療診斷、心理諮商、心理治療、法律意見、投資建議，亦不代替乙方作成任何決定。
二、乙方如有醫療、心理、法律或財務需求，應尋求各該專業人員協助。甲方於服務過程中就前開事項所為之任何陳述，均不構成前開專業意見。
三、前二項內容並以顯著方式揭示於甲方官方網站之服務介紹頁面。
第5條
一、甲方不保證解讀內容之準確性、完整性或即時性。
二、甲方不保證乙方將獲得特定結果、特定感受或特定改變。
三、乙方理解並同意，解讀內容屬甲方依當下感知所為之分享，乙方應自行判斷，並自行承擔其後續決定之結果。
第6條
一、所有服務以 Google Meet 視訊方式交付，不提供實體面談。甲方於服務日前以電子郵遞或 LINE 提供會議連結。
二、乙方應自備可正常連線之設備、穩定網路及安靜不受干擾之空間，並應自行確認其設備與環境合於前開要求。
三、因乙方之設備、網路或環境因素致通話中斷者，中斷時間不補足，並計入服務時間；中斷累計逾十五分鐘者，視為乙方遲到，依第九條處理。
四、因甲方之設備、網路或平台故障致服務中斷者，甲方應於七日內補行提供一次完整服務，或依乙方之選擇全額退費。
第7條
一、乙方應透過甲方官方網站之預約表單提出預約申請，並提供姓名、聯絡方式（電子郵遞或 LINE）及欲討論之問題方向。
二、乙方提供之姓名，供甲方核對身分及服務過程中稱呼使用。甲方不另要求乙方提供國民身分證統一編號、地址或其他非必要之個人資料。
三、本服務僅接受乙方本人親自預約及親自接受服務，不接受第三人代理預約、代理接受服務或代為提問。
四、本服務僅接受年滿十八歲之乙方預約。未滿十八歲者，應由法定代理人代為預約並全程在場，或提出法定代理人之書面同意。
第8條
一、本服務接受銀行匯款、台灣 Pay 及 PayPal，由服務人員透過官方 LINE 提供付款資訊並人工核對。付款資訊於第2條之審閱期間屆滿及甲方再次確認可提供之時段後提供。海外個案可使用 PayPal。
二、銀行及支付平台另收之付款手續費，由甲方於乙方付款前告知其金額及負擔方式，經乙方確認後辦理。
三、甲方現為個人接案，未辦理稅籍登記，不開立統一發票；乙方如需收據，得於匯款後向甲方索取。
四、乙方應於審閱期間屆滿後，依甲方再次確認時段並發送之付款通知，於二十四小時內完成付款；逾時未付款者，甲方得釋出該時段並通知乙方重新確認。審閱期間內不以付款期限催促乙方。
五、約定服務時間應晚於審閱期間屆滿。乙方應於約定服務時間開始前一小時完成付款並經甲方確認入帳。時間不足者，雙方重新確認後續可提供之時段。
六、本契約於乙方完成付款並經甲方確認入帳時成立。填寫預約表單本身不成立契約。
七、甲方於確認入帳後，以電子郵遞或 LINE 發送預約成立通知，載明服務日、時間、會議連結及本契約連結。
第9條
一、乙方遲到者，服務仍於原定時間起算，不延長、不補足，亦不扣減費用。
二、乙方遲到逾二十分鐘且未事先告知者，視為未到場，依第十一條第二項第五款處理。
第10條
一、乙方因個人因素需改期者，第一次免收費用，並應於服務開始前二十四小時以電子郵遞或 LINE 提出。
二、改期後之新時段以雙方合意者為限，並應於原預約日起六十日內完成；逾六十日未確認者，視為取消，依第十一條處理。
三、第二次以後之改期申請，甲方得酌收行政處理費新臺幣 100 元，乙方應於新時段開始前完成給付。
四、因甲方之事由（含甲方生病、臨時事故）需改期者，甲方應主動通知並提供替代時段，不收取任何費用；無法安排替代時段者，乙方得選擇全額退費。
第11條
一、可歸責於甲方之事由（含甲方無法提供服務、服務內容與本契約顯不相符）者：乙方得選擇全額退費或改期，甲方不收取任何費用。
二、可歸責於乙方之事由，且服務尚未開始者：
（一）於服務開始前七日以上取消：退還已付金額，扣除匯款手續費後返還。
（二）於服務開始前三日至六日取消：退還已付金額之百分之七十。
（三）於服務開始前一日至二日取消：退還已付金額之百分之五十。
（四）於服務開始前二十四小時內取消：不退費，但乙方得依第十條申請改期一次。
（五）未於約定時間出席且未事前通知：不退費，亦不得改期。
三、不可歸責於雙方之事由，依第十三條處理。
四、服務已開始後中途終止者，依民法第259條第3款按受領時價額計算，就未提供之部分按比例退費。
五、阿卡西感情探索與界線實作班於課程開始後取消者，按未完成之週數比例退費，每週單價為新臺幣 1,700 元（即新臺幣 6,800 元除以四）。已進行之週數，以該週課程是否已開始計算。
六、單次阿卡西紀錄解讀及生命創作實驗室於服務完整提供完畢後，因服務已全部消耗，依民法第259條第3款按受領時價額計算，無可退還之金額。但甲方提供一次十五分鐘之免費補充問答，乙方得於服務完成後十四日內以電子郵遞或 LINE 提出；前開補充問答不構成退費事由。
第12條
一、依本契約應退費者，甲方應於確認退費事由後十四個工作日內完成匯款。
二、退款退回乙方原付款帳戶及原支付工具。使用銀行匯款者，請提供原匯款帳戶之證明以供核對；使用台灣 Pay 及 PayPal 者，按原支付工具之退款程序辦理。退款資料限核對必要範圍，甲方得請乙方補充必要之證明。
三、退費所生之匯款手續費由甲方負擔。
第13條
因天災、地震、停電、政府法令、網路或平台大規模故障等不可抗力事由，致任一方無法履行者，雙方均不負違約責任。甲方應於事由消滅後七日內主動聯繫乙方，提供改期或全額退費之選擇。
第14條
一、依消費者保護法第19條第1項規定，乙方就通訊交易得於收受服務後七日內，以書面通知解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
二、解除權之適用及例外，依消費者保護法與主管機關公告辦理。第2條第5款之例外尚須符合服務類型、事前告知及消費者事先同意等法定要件。本次預約不以服務完成為由自動排除乙方法定解除權；本契約第11條之退費約定亦不限制乙方法定權利。
三、乙方行使第一項解除權者，應以電子郵遞或 LINE 提出書面通知。甲方依第十二條辦理退費。
四、甲方於乙方收受服務時，已依消費者保護法第18條第1項第3款提供前開解除權相關資訊。
第15條
一、為製作解讀報告之目的，甲方得於服務過程中錄音。甲方僅於乙方另行明確同意錄音後，方進行錄音；乙方未另行同意者，甲方不錄音，僅以手寫筆記方式記錄。點選預約頁面之我同意按鈕不包含錄音授權。
二、錄音檔及逐字稿僅供甲方製作該次解讀報告使用，不對外提供、不公開、不販售，亦不提供予乙方。
三、錄音檔、逐字稿及解讀報告之保存期間為服務日起二年，期滿銷毀。乙方得隨時請求提前刪除，甲方應於收到請求後十五日內完成。
四、解讀報告之提供時間為服務日起十四個工作日內。
五、甲方就前開檔案之保存，採行下列安全維護措施：儲存於甲方個人電腦及加密備份裝置，設有開機密碼；不使用共用雲端帳號；服務完成後三十日內將通訊軟體對話中之音檔刪除。
第16條
一、乙方得自行錄音，惟應自行妥善保存。
二、乙方自行錄音之內容，不得公開、散布、公開傳輸或為商業使用。
三、乙方自行錄音之行為及相關法律責任，由乙方自行負責。甲方不提供錄音檔，亦不代為保存。
第17條
一、甲方於服務過程中使用之牌卡、教材、講義、冥想引導音檔、解讀報告格式、品牌名稱「海中靈魂」及相關標識，其著作權、商標權及其他智慧財產權均歸甲方所有。
二、乙方於服務中所述之個人生命經驗（以下稱原始素材），其著作權歸乙方所有。乙方同意甲方得為提供本服務之目的，重製、改作、編輯該原始素材並產出解讀報告。
三、解讀報告之著作權歸甲方所有。乙方得於非商業目的下閱覽、保存、列印、轉發或公開分享解讀報告之部分內容，惟應註明出處為「海中靈魂」，且不得修改、剪輯或斷章取義。
四、乙方不得將解讀報告、課程講義或甲方提供之任何素材為重製、改作、散布、公開傳輸、出租、再授權或商業利用。
第18條
一、甲方僅於乙方另行明確同意案例分享後，方將乙方之服務經驗去識別化後作為案例分享、教學素材或行銷內容。
二、前項去識別化，指移除或變更姓名、聯絡方式、具體地點、可辨識之職業或關係細節及其他足以直接或間接識別乙方之資訊，並改寫敘述結構。
三、前項同意應另行獨立取得並留存紀錄，預設為未授權；乙方未另行同意者，不影響其預約或接受服務之權利。點選預約頁面之我同意按鈕不包含案例分享授權。
四、乙方得隨時以電子郵遞或 LINE 通知撤回同意，甲方應於收到通知後七日內停止後續利用並移除相關內容。但已發表之內容不溯及刪除。
五、甲方不將乙方之個人資料用於行銷，但乙方另行明確同意行銷者，不在此限。乙方表示拒絕接受行銷後，甲方應即停止利用其個人資料行銷。
第19條
一、甲方蒐集乙方個人資料時，依個人資料保護法第8條第1項規定告知下列事項，並以甲方官方網站之隱私權政策為完整告知：
（一）蒐集者名稱：海中靈魂（個人經營）。
（二）蒐集之目的：預約管理與身分核對、提供本服務、交易與付款處理、客戶服務與爭議處理、統計分析。
（三）個人資料之類別：姓名、聯絡方式、問題內容、服務過程之敘述、錄音檔、逐字稿、解讀報告、匯款帳號末五碼、匯款日期及金額、預約時間戳記。
（四）利用之期間、地區、對象及方式：期間自蒐集日起至服務完成後二年或至乙方請求刪除時止；地區為中華民國境內，並包含甲方使用之視訊會議、通訊軟體及金流服務供應商伺服器所在地；對象為甲方、金流機構及各該平台服務提供者；方式為以自動化或非自動化方式為蒐集、處理、利用、儲存、傳輸、刪除。
（五）乙方依個人資料保護法第3條得行使之權利及方式：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除；以電子郵遞或 LINE 提出，甲方於十五個工作日內處理。
（六）乙方得自由選擇是否提供個人資料；不提供姓名及聯絡方式者，甲方無法核對身分、安排視訊連結及交付解讀報告，將無法提供本服務。其餘欄位為選填，不提供不影響預約。
二、乙方於服務過程中主動提及健康、醫療、性生活、宗教信仰等個人資料者，甲方僅於提供本服務之必要範圍內聽取並記載於解讀報告，不另作分析、不提供第三人、不用於行銷。前開資料之蒐集、處理及利用，以乙方另行獨立明確同意者為限。乙方得隨時請求刪除該部分記載。
三、甲方不得將乙方之個人資料為第一項第二款所定特定目的必要範圍外之利用。但經乙方另行同意或法令另有規定者，不在此限。
四、乙方依個人資料保護法第3條規定得行使之權利，不得預先拋棄或以特約限制。
五、甲方發現其保有之乙方個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應於查明後七十二小時內以電子郵遞或 LINE 通知乙方，並說明事故內容及處理方式。
第20條
一、乙方因本契約而知悉之甲方未對外公開之教材內容、定價結構、營業資料及其他資訊，應負保密義務。
二、乙方就下列資訊不負保密義務：揭露時已公開者；乙方於受領前已合法持有並能提出證明者；依法律或主管機關命令應揭露者。
三、前二項保密義務，於本契約存續期間及終止後二年內均有效力。
第21條
一、甲方就本服務之賠償責任，以乙方就該爭議服務實際支付之費用為上限。
二、甲方不負間接損害、所失利益或第三人對乙方請求之賠償責任。
三、前二項約定，於甲方有故意或重大過失時，不適用之。
第22條
一、甲方變更本契約時，應於變更生效前十四日於官方網站公告，並以電子郵遞或 LINE 通知已預約但尚未完成服務之乙方。
二、乙方於前項期間內得表示異議。乙方異議者，雙方得終止契約，甲方按未提供之服務比例退費。
三、涉及費用、責任範圍或個人資料利用目的之變更，應經乙方個別同意後始生效力。
四、變更後之條款，不溯及適用於變更生效前已完成之交易或已發生之權利義務。
第23條
一、乙方對本服務有疑義或申訴者，得以電子郵遞或 LINE 提出。
二、甲方應於收到申訴之日起三個工作日內回覆處理情形。
三、乙方為消費者時，其申訴未獲妥適處理者，得依消費者保護法第43條規定向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴，並得依同法第44條規定申請調解。
第24條
一、本契約之成立、效力、解釋及履行，以中華民國法律為準據法。
二、因本契約所生之爭議，雙方應先本於誠信協商；協商不成者，以乙方住所地之地方法院為第一審管轄法院。
三、本契約其他條款，不影響乙方依消費者保護法第47條及民事訴訟法第436條之9規定所得行使之管轄利益。
第25條
一、本契約之解釋，應探求當事人之真意，不得拘泥於所用之辭句。
二、本契約條款有疑義時，應為有利於乙方之解釋。
三、本契約之附件、甲方於官方網站服務頁面及預約頁面就服務內容、價格、期間及其他重要事項所為之揭示，均為本契約之一部分。
四、本契約之一部無效、不構成契約內容或不可執行者，除去該部分契約亦可成立者，其他部分仍為有效。
五、本契約以電子文件方式訂立。乙方於預約時經甲方提示本契約全文與隱私權政策，並點選我同意按鈕，系統留存之同意紀錄視為簽署，其效力與書面簽署同。雙方應各自保存該紀錄至少二年。
六、本契約自乙方完成付款並經甲方確認入帳時生效。
立契約書人
甲方為海中靈魂（個人經營）。
經營者為李東翰。
電子郵遞為 sips41101@gmail.com。
LINE 帳號為 @457sucqh。
乙方姓名與聯絡資料，以本次預約申請表填載內容為準。
本契約採電子文件方式訂立，乙方以點選預約頁面之我同意按鈕表示同意本契約及隱私權政策，無須另行填寫紙本簽名欄位。
電子同意日期以系統保存之伺服器時間戳記為準。契約生效時點依第8條及第25條第六項辦理。
